Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor

1. Ce date colectăm și în ce context

Pentru realizarea ofertelor precise și emiterea polițelor de asigurare la distanță, platforma noastră are nevoie de un set minim de informații. Printre acestea se numără:

• Date de identificare: Nume, prenume, CNP, Adresa completă, date din cartea de identitate a proprietarului vehiculului.
• Date de contact: Număr de telefon, adresă de e-mail (necesară pentru trimiterea poliței electronice PDF).
• Date despre vehicul: Seria de șasiu (VIN), număr de înmatriculare, detalii tehnice furnizate pe baza talonului auto.

2. Tehnologia OCR și Prelucrarea Documentelor (Talon / C.I.)

Din dorința de a oferi o experiență de completare ultrarapidă, Asiguraris.ro pune la dispoziție tehnologia de recunoaștere optică a caracterelor (OCR).

Procedura OCR: Când alegeți să încărcați o poză cu talonul auto sau cu actul de identitate, imaginea este analizată strict momentan, prin algoritmi automatizați, pentru a extrage textul necesar completării formularului (cum ar fi seria de șasiu). Noi NU salvăm și nu stocăm imaginile (fotografiile efective) documentelor dumneavoastră pe serverele noastre. Odată ce datele text au fost extrase și introduse în formular, imaginea este ștearsă imediat din memoria procesării.

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Informațiile furnizate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri legitime:

• Interogarea sistemelor de stat (precum DRPCIV) și ale asigurătorilor (prin API/AIDA) pentru a obține prețul real și clasa istorică Bonus-Malus.
• Emiterea și facturarea propriu-zisă a polițelor de asigurare și asistență rutieră pe care le comandați.
• Trimiterea alertelor și reamintirilor extrem de utile (expirarea ITP, RCA sau Rovinietă) exclusiv către dumneavoastră, pe canalele de contact (SMS/Email).

4. Partajarea informațiilor cu terți autorizați

Platforma Asiguraris.ro acționează ca intermediar tehnic. Sub nicio formă nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră în scopuri de marketing către companii din afara ecosistemului nostru funcțional.

Partajarea datelor (Strict Necesară) se face doar cu:

• Baza de date AIDA / Asigurătorii Auto: Accesarea clasei de risc (BM) și ofertarea.
• Procesatorul de Plăți (Netopia Payments): Noi nu vedem datele cardului. Se transferă către ei doar detaliile comenzii pentru finalizarea tranzacției.
• Sistemele de Notificare (Email/SMS): Pentru a vă trimite la timp PDF-ul cu polița sau ofertele solicitate.

5. Perioada de Păstrare și Securitatea

Beneficiem de cele mai noi protocoale de securitate (criptare conexiuni HTTPS / baze de date securizate) pentru a preveni accesul neautorizat la contul dumneavoastră. Datele sunt reținute doar pentru perioada minimă prevăzută de reglementările financiar-fiscale (pentru emiterea și arhiva polițelor achiziționate) și pentru buna funcționare a contului de client (pentru a vă afișa istoricul asigurărilor emise).

6. Drepturile Dumneavoastră Legale (GDPR)

În calitate de cetățean, dispuneți de următoarele drepturi garantate referitor la confidențialitate:

• Dreptul la rectificarea datelor inexacte din contul dumneavoastră.
• Dreptul la accesarea și exportarea datelor (ce cunoaștem despre dumneavoastră).
• Dreptul de a fi uitat (ștergerea contului și a datelor neesențiale păstrării arhivei legale).
• Dreptul de a restricționa prelucrările viitoare (pentru remindere sau notificări opționale).

7. Politica modulelor Cookie

Pentru o experiență perfectă și fluidă, utilizăm module Cookie. Unele asigură rularea critică a site-ului (sesiunea dumneavoastră de login), iar altele (analitice) ne ajută să vedem care sunt cele mai apreciate funcționalități, pentru o continuă platformă îmbunătățită.

8. Modificări și Contact

Adaptarea la schimbările tehnologice poate atrage după sine și actualizări periodice ale acestei Politici, pe care le vom vizualiza aici.

Dacă doriți exercitarea unui drept de mai sus sau aveți suspiciuni vizavi de prelucrarea informațiilor dumneavoastră, nu ezitați să ne expediați o solicitare scrisă către echipa noastră de Suport Tehnic direct la: office@asiguraris.ro.